Wo ist meine Bestellung? Wo ist mein Paket?

Wo ist meine Bestellung?

Nachdem Du bei uns bestellt hast, wird Deine Bestellung von Montag bis Freitag in der Regel noch am gleichen Tag für den Versand vorbereitet und typischerweise innerhalb von 2-3 Werktagen bei Dir zugestellt.

Wir informieren Dich über die voraussichtliche Lieferzeit Deiner Bestellung in der Bestellübersicht sowie separat in einer Versandbestätigung per E-Mail. Die Versandbestätigung enthält auch einen Link zur Sendungsverfolgung des zustellenden Logistikdienstleisters.

Mein Paket hätte längst ankommen sollen!

Das tut uns leid! Prüfe bitte über die Sendungsverfolgung des Versanddienstleisters nach, ob Deine Bestellung möglicherweise noch unterwegs ist oder auf wo anders für Dich abgegeben wurde (z.B. Postfiliale oder Nachbar).

Du hast das Gefühl, dass mit Deiner Bestellung etwas nicht stimmt? Auch hierfür möchten wir uns entschuldigen. In diesem Fall kontaktiere uns bitte über unser Kontaktformular. Bitte vergiss nicht Deine Bestellnummer anzugeben, damit wir Dir besonders schnell weiterhelfen können.